Plateforme numérique de mise en relation entre hôtes et voyageurs pour la location courte ou moyenne durée de logements et biens autorisés en République démocratique du Congo et dans la région des Grands Lacs.
Transparence des prix pour les voyageurs (montant annonce au checkout), publication gratuite pour les hôtes, commission 5 % du côté hôte après réservation confirmée — voir les conditions générales.
Raison sociale : E-wenze
Marque & plateforme : E-wenze — service en ligne de petites annonces et de réservation de séjours.
Siège & adresse postale : Kinshasa, Republique Democratique du Congo
E-mail général : contact@ewenze.cd — Support : support@ewenze.cd
Téléphone & WhatsApp : +243837950520 — WhatsApp
Réseaux sociaux : Facebook · Instagram · TikTok
Documents légaux : Conditions générales d'utilisation · Politique de confidentialité · Comment ça marche
E-wenze a été lancée en 2019 avec l'ambition de simplifier la recherche et la réservation de logements fiables en RDC : appartements, maisons, chambres, bureaux et autres catégories autorisées sur la plateforme.
Nous nous concentrons d'abord sur la qualité de l'expérience locale (annonces vérifiées progressivement, outils de messagerie, règles claires pour hôtes et voyageurs), puis sur l'extension raisonnée vers d'autres villes et pays voisins lorsque l'infrastructure et le support client le permettent.
Notre positionnement n'est pas celui d'un promoteur immobilier : nous fournissons une infrastructure numérique et des règles de communauté ; les hôtes restent responsables de leurs biens et des prestations sur place.
Rendre accessibles des séjours et des locations conformes à l'annonce, en protégeant la confiance des deux parties grâce à la transparence des prix, à la traçabilité des réservations et à des canaux de signalement et de support.
Être une référence régionale pour l'habitat collaboratif et les locations de courte durée, en combinant outils technologiques, modération humaine et partenariats locaux.
Les revenus de E-wenze proviennent principalement de la commission hôte (5 % sur les réservations confirmées, taux susceptible d'évolution pour les offres d'abonnement ou partenariats annoncés séparément) et, le cas échéant, de services optionnels clairement identifiés.
Les voyageurs paient le montant affiché sur l'annonce. La commission plateforme est prélevée côté hôte après réservation confirmée. Toute évolution tarifaire majeure sera communiquée avec un préavis raisonnable.
Transparence sur les prix, les règles et les identités ; traitement équitable des signalements.
Accès au marché pour les hôtes locaux et séjours pour une diversité de voyageurs, dans le respect des lois.
Protection des comptes, des paiements et des données ; prévention des abus et de la fraude.
Encourager des pratiques d'accueil durables (énergie, déchets, respect du voisinage) dans la mesure du possible.
Amélioration continue du produit, des parcours de réservation et de la qualité du support.
Écoute des retours utilisateurs et adaptation aux réalités locales (langues, moyens de paiement, support WhatsApp).
Les volumes d'annonces, d'utilisateurs et de nuits réservées varient dans le temps. Nous privilégions des indicateurs qualitatifs (satisfaction support, délais de réponse, taux de litiges traités) et pourrons publier des agrégats officiels dans le cadre de rapports d'activité ou d'obligations légales.
La direction assure la stratégie produit, la conformité, les partenariats et le bon fonctionnement quotidien du Service.
Extraits d'initiatives récentes (titres indicatifs — consulter aussi l'aide et comment ça marche) :
Renforcement des conditions d'accès au statut hôte et des contrôles sur les informations d'identité et d'adresse, pour plus de confiance sur la plateforme.
Rappel du programme AirCover : cadre de protection décrit sur la page dédiée, avec procédures de signalement.
Webinaires et ressources pour hôtes (ressources hôtes) pour améliorer la qualité des annonces et l'accueil.
Nous recherchons des profils passionnés par les marketplaces, le logement et l'impact local. Domaines typiques :
Candidatures : CV et lettre à careers@ewenze.cd (objet : « Candidature — [poste] »).
Les informations sur cette page ne constituent pas une offre au public d'instruments financiers ni un prospectus. Toute discussion d'investissement doit respecter la réglementation applicable et faire l'objet d'une due diligence.
Contact investisseurs : investors@ewenze.cd
Merci d'indiquer votre structure, votre zone géographique et l'objet de votre approche.
Chers utilisateurs de E-wenze,
Nous croyons qu'un marché du logement plus transparent renforce à la fois les familles qui accueillent et celles qui voyagent. Chaque fonctionnalité que nous déployons vise à réduire la friction, à clarifier les responsabilités et à protéger la confiance.
Merci de contribuer à cette communauté par votre sérieux, vos retours et votre respect des règles communes. Nous restons engagés à améliorer le service au quotidien.
— L'équipe E-wenze
Pour toute question sur l'entreprise, les partenariats médias ou les données officielles :
Formulaire de contact · contact@ewenze.cd · WhatsApp : +243837950520
